Rückgabefrist
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Für eine Rückgabe muss der Artikel:
- sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden,
- vollständig sein,
- möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Rückgabeverfahren
Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@mkstudio-media.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung der Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Prüfung und finden eine geeignete Lösung, beispielsweise Ersatzlieferung, Reparatur oder Erstattung.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben von diesen Rückgabebedingungen unberührt.